結婚指輪を選ぶ時のポイントって、何が思いつきますか?
ブランド名、デザイン、費用…
色々ありますが、見落としがちなのが「アフターサービス」なんです。
海外ハイブランドで指輪を購入した筆者は、もちろん指輪の定期的なクリーニングにもお金がかかると思っていました。
しかし、ブランドのアフターサービスを調べてみると、あれ!いつでも無料なの!?と驚いたことも。
こんなアフターサービスがあったなんて…もっと早く知っていれば良かった!
と、後悔しないためにも、どんなアフターサービスがあるのか、しっかりチェックしていきましょう♪
結婚指輪のアフタサービスの主な種類と具体的内容は?
結婚指輪を購入後のアフターサービスには、どのようなものがあるのでしょうか?
え!こんなサービスもあったんだ!と驚くものもあるはず♪
詳しくチェックしてみましょう!
- 指輪のクリーニング
- サイズ直し
- 石の留め直し
- 新品仕上げ
- 割引券
- イベント招待
- DMなどお手紙
指輪のクリーニング
アフターサービスで最も多く使われるのが、このクリーニングではないでしょうか。
毎日つけている人は、長くても1年に一度のペースでクリーニングするのが良いみたいですよ。
筆者は、結婚式で指輪の交換があったので、結婚式前にクリーニングに出して綺麗にして貰いました♪
サイズ直し
結婚指輪を買ってしばらくつけていたけれど、どうしてもゆるく感じたり、きつく感じたりする…という場合は、アフターサービスを使ってサイズ直しをしてもらうのが一番です。
ただし、サイズ直しのサービスには回数制限もあるので、複数回以上出す場合は、お店の人に確認しましょう!
石の留め直し
指輪についているダイヤなどの石が取れてしまった、爪の部分がゆるくなっている…という場合も、アフターサービスを使って直して貰いましょう!
気付いたらダイヤが無くなっていた…という悲劇を防ぐためにも、出来るだけ早く行くことをオススメします。
新品仕上げ
表面を磨きあげ、傷を消すことによって、クリーニング以上に指輪が綺麗になるのが新品仕上げです。
新品同様綺麗にはなりますが、クリーニングと違い、何度もやると、指輪がすり減ったり、変形してしまったりすることがあるので、複数回以上やる場合は、お店の人に相談しましょうね!
割引券
お店によっては、結婚指輪購入後、同店で使える割引券をくれることがあります。
購入時からしばらくしてから郵送で届くこともあるので、お気に入りブランドであれば、お得にアクセサリーが買えるので要チェックです!
イベント招待
様々なイベントの招待券、映画のチケットなどをくれることがあります。
ブランドのファミリーセールや、お店での展示会などの招待券は、同行者OKのことが多いので、お友達を誘って行くことも出来るのでオススメです♪
お手紙
購入時の住所登録の際、「DMやメール配信してもいいですか?」という欄が大体あるかと思いますが、「はい」にした場合、定期的にDMやメールがきます。
割引券やキャンペーンのお知らせが多く、ブランドによっては季刊誌などを送ってくれます。
はじめの1年くらいは年賀状も送ってくれるお店も多くありますよ。
有名ブランドのアフターサービスを見てみよう
では、実際に取り扱われているアフターサービスを、有名ブランドごとにチェックしていきましょう!
ブランド名 | サイズ直し | クリーニング | その他 |
ティファニー | 1年以内無料 | いつでも無料 | 半年以内刻印無料 |
カルティエ | 初回のみ無料 | いつでも無料 | いつでも刻印無料 |
ハリーウィンストン | 3か月以内無料 | いつでも無料 | 保証書再発行可能 |
ブルガリ | 有料 | いつでも無料 | 1か月以内刻印無料 |
ヴァンクリーフ&アーペル | 3か月以内無料 | いつでも無料 | いつでも刻印無料 |
ダイヤモンドシライシ | いつでも無料 | いつでも無料 | 歪み直し、石留め無料 |
4℃ | いつでも無料 | いつでも無料 | 石紛失保証 |
タサキ | 1年以内、初回無料 | 1年以内無料 | 1年以内、初回刻印無料 |
ティファニーのアフターサービス
ティファニーでは、サイズ直し、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
クリーニングはティファニーの店舗に持っていけばどこでも無料ですぐにやってくれますよ!
カルティエのアフターサービス
カルティエでは、サイズ直し、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
筆者は結婚式前にお店に保証書と一緒に持っていきましたが、その場ですぐの洗浄ではなく、工場での処理になるとのことで、2~3週間時間を要しました。
ピカピカになって戻ってきましたよ♪
ハリーウィンストンのアフターサービス
ハリーウィンストンでは、サイズ直し、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
刻印は、3か月以内のみ無料なので、注意しましょう。
ハリーウィンストンは他の海外ブランドにはない、保証書の再発行のサービスがあるので安心です!
ブルガリのアフターサービス
ブルガリでは、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
有料にはなりますが、石留めなどの修理内容によっては、本場イタリアの職人のいる工場で修理してもらえるので、嬉しいですね♪
ヴァンクリーフ&アーペルのアフターサービス
ヴァンクリーフ&アーペルでは、サイズ直し、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
購入後、どのようなお手入れをしたら良いか?なども、いつでも店舗で相談に乗ってもらうことが出来ますよ!
ダイヤモンドシライシのアフターサービス
ダイヤモンドシライシでは、サイズ直し、クリーニング、刻印、歪み直し、石留めのアフターサービスがあります。
国内ブランドならではの丁寧かつ充実したサービス内容なので、安心して購入できます。
4℃のアフターサービス
4℃では、サイズ直し、クリーニング、刻印、リペア、石紛失保証のアフターサービスがあります。
万が一、指輪のダイヤなどがはずれて、紛失してしまった場合でも、無料でつけ直しをしてくれるとは、驚きですよね!
タサキのアフターサービス
タサキでは、サイズ直し、クリーニング、刻印のアフターサービスがあります。
クリーニングは永久無料ではないので、1年以内に一度は出しておくことをオススメします!
アフターサービスが手厚いブランドはどこ?
オーダーメイドの指輪が作れることでも有名なケイ・ウノはアフターサービスもとても充実しています。
クリーニングやサイズ直しが永久無料である上に、新品仕上げも永久無料でやってくれます。
オーダーメイドで作った指輪も、設計図などをきちんとお店で管理してくれているので、万が一修理が必要になっても、購入時そのままに復元可能よ!
生涯無料サービスや永久保証は絶対に必要?
アフターサービスの内容でブランドを悩んでいる場合、サイズ直しや、クリーニングにおけるサービスの期限は、どこまで気にする必要があるのでしょうか?
サイズ直しは多くても2回が限界
サイズ直しの生涯無料サービスや永久保証は、ついているに越したことはありませんが、最悪なくても問題ないと思います。
何故なら、サイズ直しは、指輪への負荷を考慮すると、多くても2回程度までしか出来ないことが多いからです。
サイズ直しは頻繁にするものではないので、永久保証がなくても多大な費用負担になってしまうことはないでしょう!
指輪クリーニングは自宅でもできる
結婚指輪のお手入れをこまめに自宅でもやっておけば、頻繁にクリーニングに出す必要はなくなります。
お手入れ方法は、ブランドや商品によっても違うので、購入時に店員さんに聞いておきましょう。
有料になっても、2~3年に1度であれば、あまり負担にはならないでしょう。
一般的なアフターサービスが揃っていれば十分
クリーニング、サイズ直し、刻印などの一般的なアフターサービスがあれば、基本的には困ることはありません。
ただ、手厚い永久保証があれば安心ですし、長期にわたってつけることが出来るので、サービスが充実しているブランドを選ぶというのは、1つの賢明な判断です!
結婚指輪のアフターサービスに関する疑問・質問
ブランドによってアフターサービスは様々ですが、気になる疑問・質問をここで解決していきましょう!
購入したお店が遠くて行けない!別の店舗でもOK?
結婚指輪を海外で購入しました♪
家の近くで買ったけれど、引っ越ししてしまい、その店舗になかなかいけない…
などという場合は、同じブランドであれば、大体どこの店舗でも大丈夫です!
ただし、海外で購入する場合は、事前に日本国内にも店舗があるかどうかは確認しておきましょう。
最悪の場合、海外へ自分で郵送しての対応になることがあります。
アフターサービスを受けるときは何か書類が必要?
店舗に指輪を持っていき、購入者の名前を伝えれば、システム上で購入者登録がしてあるので、保証書などは必要ないお店が多いです。
ただし、親族から譲り受けた結婚指輪など、古い指輪だと難しい場合があります。
ブランドによっては、保証書や鑑定書が必要になる場合もあるので、近くの店舗に電話で聞いてみることをオススメするわ!
購入後、お店でVIP待遇を受けられる?
結婚指輪を購入したブランドのお店を再度訪れると、手厚く対応してもらえることがほとんどです。
購入前、お店で悩んでいる時は普通の対応だった店員さんが、購入後行ったら、ものすごく優しかった!
ということもあります!(笑)
試しに一度、クリーニングに訪れてみてくださいね♪
アフターサービスの内容は購入前にしっかり確認!
購入時、店員さんからも必ず説明はありますが、アフターサービスの内容はきちんと把握しておくようにしましょう。
サービス内容を軽く聞き流して、
とりあえずゆるめのサイズにしておいて、もし気に入らなかったら、後でサイズ直しすればいいや~
と思っていても、後々
サイズ直し、初回から有料だった!
なんてこともあり得るので、後悔しないように注意です。
まとめ
長期的に何年もつける結婚指輪。
アフターサービスが充実していればいるほど、毎日つけていて安心ですよね。
結婚指輪は高額な商品であることから、大体どこのお店もとても手厚く購入後のケアの相談に乗ってくれます。
何か気になることがあったら、遠慮せず電話で聞いてみたり、店舗に直接指輪を持って行ってみましょう。
丁寧に、出来る限りのサポートをしてくれますよ♪
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